Inovações Tecnológicas 2024: Avanços que Transformam a Experiência e a Gestão em Saúde
O ano de 2024 marcou um início importante na transformação digital da Unimed, um requisito do nosso Planejamento Estratégico. Iniciamos a incorporação de tecnologias inovadoras que ampliam a eficiência dos processos, fortalecem a tomada de decisões estratégicas e melhoram a experiência dos clientes, médicos e parceiros.
Entre os destaques está o lançamento do Portal de Vendas do UnimedCard, uma plataforma digital moderna, ágil e intuitiva, que facilita o acesso dos clientes ao produto, amplia a capilaridade de vendas e oferece mais autonomia aos consultores e pontos de venda parceiros.
Outro marco relevante foi a revitalização do parque tecnológico, com a atualização de equipamentos, infraestrutura e sistemas de informação, promovendo mais segurança, performance e estabilidade às operações.
Avançando ainda mais na inteligência analítica, implantamos sistemas inteligentes de apoio às decisões, com dashboards dinâmicos, indicadores em tempo real e integração de dados estratégicos. Um dos grandes exemplos é o novo Painel de Monitoramento do Hospital, que oferece uma visão abrangente do desempenho assistencial e operacional, contribuindo para uma gestão mais proativa, resolutiva e orientada a resultados.
Também evoluímos em nossa jornada digital assistencial, com aprimoramentos no Consultório On-line, trazendo mais funcionalidades, estabilidade e melhor experiência para médicos e pacientes, fortalecendo o cuidado digital com qualidade e segurança.
Essas iniciativas refletem nosso compromisso com a inovação, com a melhoria contínua e com a construção de um modelo de saúde cada vez mais conectado, eficiente e centrado nas pessoas.
E em preparação para 2025 iniciamos uma jornada nas vantagens do uso da inteligência artificial, conhecendo mais profundamente sistemas e soluções que serão utilizadas já em 2025.
